Qu’est-ce qu’une rétrospective “Fonctionne, Fonctionne Pas” ?
Rien ne va plus droit au but que de poser la question directe de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas. Malgré sa simplicité, elle n’en est pas moins percutante. Si votre équipe manque de temps ou souhaite une approche plus directe, c’est ce modèle de rétrospective qu’il vous faut utiliser. Traiter les points sur lesquels votre équipe est actuellement bloquée ou a commencé à ralentir est un bon moyen de la sortir de l’ornière et de l’aider à aller de l’avant.
Format rétrospectif Fonctionne, Fonctionne Pas
Qu’est-ce qui fonctionne ?
Ce sont tous les aspects qui fonctionnent actuellement. Elles peuvent être à la fois positives et négatives. Par exemple, les rétrospectives en ligne de l’équipe à distance sont amusantes et engageantes, ou le site web fonctionne, mais a besoin d’une mise à jour. Cette question peut susciter des idées neutres de la part de l’équipe (c’est-à-dire qui peuvent continuer à fonctionner en l’état). Comme le dit le vieil adage, si ce n’est pas cassé, ne le réparez pas. Cela permet à tous les membres de l’équipe de discuter de ce qui fonctionne et éventuellement de remettre en question certaines idées s’ils ne sont pas d’accord.
Qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?
Dans le cas contraire, l’équipe est bloquée et ne peut aller de l’avant. Les éléments listés ici signifient que l’équipe est bloquée et ne peut pas avancer. En fait, si ces obstacles ne sont pas levés, ils ne peuvent pas passer à la phase suivante. Il peut s’agir, par exemple, de délais non respectés, de conflits de calendrier ou de dépendances incomplètes. En tant que Scrum Master, l’objectif est d’aider l’équipe à comprendre pleinement la nature et éventuellement les causes profondes de ce qui crée ce blocage et de l’aider à le contourner ou à l’éliminer.
Questions brise-glace suggérées pour la rétrospective Fonctionne, Fonctionne Pas
- Citez une chose dont il est difficile de dire si elle fonctionne ou non.
- Que savez-vous qui ne fonctionne pas vraiment, mais que vous continuez à faire/utiliser/acheter malgré tout ?
- Quelle est la chose qui ne fonctionnait pas pendant des années et qui fonctionne maintenant ?
Répétition rétro
Invitez votre équipe à répéter la rétro en faisant référence à un meuble de bureau.
Par exemple, comment fonctionne ou ne fonctionne pas un “hot desk” ou un “spare desk” ?
Idées et conseils pour vos rétrospectives “Fonctionne, Fonctionne Pas”.
Comme toute bonne idée de rétrospective, il est utile pour l’équipe d’avoir un équilibre entre le bon et le mauvais. Comme on peut s’y attendre, il est généralement assez facile pour les gens d’identifier les points négatifs et les endroits où ils sont bloqués ou ralentis.
L’un des outils que vous pouvez utiliser consiste à demander à l’équipe de réfléchir à la raison pour laquelle quelque chose fonctionne, puis à lui demander comment elle pourrait reproduire cela pour quelque chose qui ne fonctionne pas.
Par exemple, si une équipe distribuée considère qu’un tableau de bord fonctionne bien parce qu’il offre clairement des mesures pertinentes et utilisables pour le trafic web, un tableau de bord peut représenter une solution pour la gestion des tickets des clients afin d’aider à communiquer le volume de travail et le délai d’exécution.
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Planter le décor. Accueillez les participants pour donner le ton de la réunion et leur offrir un espace sûr pour partager leurs idées. Une bonne façon de le faire est de demander “Pouvons-nous commencer maintenant ?” et d’attendre que les gens commencent.
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Rendez le brainstorming anonyme afin que les participants se sentent en sécurité lorsqu’ils font part de leurs idées. Les gens se sentent plus engagés lorsqu’ils ont l’impression de pouvoir faire ce qu’ils ont à faire.
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Utiliser les concepts de l’écriture cérébrale – donner aux gens un “temps de silence” pour écrire, lire et réagir à ce qui est présenté. Il suffit peut-être d’une minute pour faire toute la différence.
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Utilisez la façon dont les équipes votent pour gérer la culture. Vous obtiendrez des informations intéressantes lorsque les gens voteront individuellement. La dernière chose que vous souhaitez, c’est une mentalité de mouton où les gens se contentent de suivre ce qui a déjà été fait.
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Un remerciement fait beaucoup de bien. Faites un clin d’œil à l’équipe à la fin de la réunion.
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Dans les réunions en face-à-face, le numérique permet de recueillir des idées, de voter et de faire des commentaires de manière anonyme, tout en évitant une compilation manuelle. Si vous organisez votre réunion sous forme numérique, utilisez un outil de vidéoconférence pour apporter une touche personnelle.
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Jouez à tour de rôle le rôle d’animateur. Changer de rôle peut briser la routine.
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Poursuivez avec une liste d’actions que vous cocherez au début de la prochaine rétro d’équipe.
Comment mener une rétrospective Fonctionne, Fonctionne Pas dans TeamRetro
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