Guía retrospectiva del Scrum Master

¿Qué es un juego ágil?

Un juego ágil es una actividad creativa que explora un aspecto de la agilidad haciendo que todo el equipo trabaje por un objetivo común… Hay muchos tipos diferentes de juegos ágiles, pero todos comparten algunas características comunes.

• Suelen ser muy interactivos y requieren un alto grado de colaboración entre los miembros del equipo.
• Suelen tener una duración muy breve, siendo cada ronda de juego relativamente corta (no más de 10 minutos).
• Suelen incluir algún tipo de circuito de retroalimentación para que los jugadores puedan aprender de sus errores y mejorar su rendimiento con el tiempo.

Mientras juegan, el equipo pone en práctica los conceptos del desarrollo ágil de software. Cambian lo que hacen para ofrecer un mejor resultado cada vez que juegan una ronda. Su carácter breve y repetitivo permite al equipo medir sus resultados en cada ronda y obtener información sobre sus decisiones.

El equipo recibe información rápida sobre el impacto de sus decisiones, interacciones y comportamientos en el resultado final. Esto refleja la forma en que un equipo DevOps de alto rendimiento trabajaría día a día. El objetivo de jugar a estos juegos ágiles es que el equipo pueda asimilar mejor las prácticas ágiles de software tanto durante, como después del juego.

¿Por qué un juego ágil?

¿A quién no le gusta un buen partido? Y si puedes aprender algo mientras tanto, seguro que es mejor que asistir a otra conferencia sobre la teoría de la agilidad. Si le añadimos un juego interactivo en equipo, puede levantar el ánimo y poner en marcha algunas neuronas.

He aquí algunas de las ventajas de los juegos ágiles –

1. Son una forma divertida de aprender sobre agile. Tanto si se trata de comprender el valor de kanban como de ver la importancia de los procesos iterativos, la gente puede experimentar los fundamentos de los principios ágiles sin sentir que se trata de una sesión de formación más.
2. Ayudan a mejorar la creatividad y la innovación. Sin respuestas “correctas” establecidas, los juegos ágiles ofrecen un reto para poner a prueba esas ideas fuera de lo común. Explorar diferentes perspectivas y ángulos significa que, sin ninguna solución conocida, el viaje de crear la propia en equipo se convierte en la verdadera victoria.
3. Fomentan la cohesión del equipo. Con una tarea u objetivo común y un límite de tiempo, todos tienen que aprender a compartir ideas de forma eficaz. A medida que los equipos mejoran ronda tras ronda, la experiencia compartida de lograr algo juntos ayuda a crear lazos de equipo.
4. Son un espacio seguro. El entorno basado en el juego ofrece un espacio psicológico seguro para que la gente comparta, ya que no hay una respuesta exacta. Esto permite jugar con diferentes estrategias.
5. Aumentan la productividad del equipo. Los equipos están más contentos, son más eficientes y se sienten más seguros mientras trabajan; esto puede dar lugar a menos conflictos, una mejora de la calidad del trabajo y de la productividad general gracias a unas mejores prácticas laborales.

¿Ayudan realmente los juegos a mejorar el rendimiento de los equipos ágiles?

Son muchos los estudios que apuntan a que los juegos mejoran el rendimiento de los equipos.

El Dr. Stuart Brown, fundador del Instituto Nacional para el Juego y autor de un libro del mismo nombre, descubrió que los juegos no sólo sirven para divertirse, sino que también guardan una estrecha relación con el desarrollo humano y la inteligencia. Por eso el juego es tan poderoso. En su libro sugiere: “Lo contrario del juego no es el trabajo… Es la muerte”.

Deloitte descubrió que entre el 60 y el 70% de todos los esfuerzos de cambio a gran escala se ven frustrados por personas que se resisten a la idea de tener que apartarse de lo que ya están haciendo. Su informe sugiere que el cambio basado en el grupo puede ser más manejable y que “ha llegado el momento de una nueva forma de pensar sobre cómo conseguir algo” cuando se trata de la aplicación del cambio.

En el Journal of Universal Computer Science (2016), se demostró que el uso de juegos en las reuniones retrospectivas tenía un impacto positivo en el comportamiento del equipo. Los autores continúan diciendo que tener el juego adecuado, alineado con el modelo de Tuckman de las cuatro etapas de desarrollo del grupo, puede mejorar la eficacia de los juegos y ayudar a acelerar al equipo dependiendo de la etapa en la que se encuentre. SRI Education también afirma que los juegos educativos pueden mejorar los resultados del aprendizaje en equipo hasta en un 23%.

Los juegos pueden ser una forma más suave de ayudar a los equipos en su transición a la agilidad y a superar la resistencia al cambio. Esto puede ser un obstáculo para cualquier transformación ágil.

¿Qué juego ágil debo utilizar?

He aquí una lista de cosas a tener en cuenta a la hora de seleccionar un juego ágil.

El objetivo o deseo de su equipo

Puede que se muestre un aspecto concreto de la agilidad. Algunos juegos se centrarán en la gestión de kanban o estimaciones. Otros podrían abarcar toda una serie de temas más amplios que podrá desglosar más adelante. Puede que quiera que el equipo se centre en un área concreta de la comunicación o pedirles que fijen sus propios objetivos.

Logística

El tamaño y la ubicación del equipo marcarán la diferencia. ¿Puedes adaptar un juego para alejarlo de los recursos físicos? ¿Se puede hacer el juego más accesible en función del número de personas que participan en la actividad, de modo que todos tengan la oportunidad de contribuir eficazmente?

La fase de desarrollo de su equipo

El modelo de Tuckman propone cinco etapas para el desarrollo de un equipo: Forming, Storming Norming, Performing y finalmente Adjourning. El nivel de complejidad del juego dependerá de lo familiarizado y cómodo que se sienta el equipo entre sí. Empezar con algunas preguntas para romper el hielo puede ayudar a abrir el espacio para juegos más intensos.

La familiaridad del equipo con la agilidad

Algunos de los juegos pueden resultar más desafiantes a la hora de aplicar los principios de la agilidad. Elegir uno que les ayude a subir de nivel desde donde se encuentran actualmente en términos de madurez ágil ayudará a garantizar que todos puedan participar. Algunos juegos están diseñados para ser jugados varias veces, mientras que otros sólo son útiles la primera vez, o cuando una nueva persona se une a un equipo.

Si, por ejemplo, tiene un equipo de desarrollo que ya ha implantado kanbanes pero que tiene dificultades para mover elementos de trabajo entre áreas, entonces el juego Ball Point y Paper Airplane son buenos candidatos. Ambos son juegos que requieren formas de interactuar con eficiencia, al tiempo que intentan alcanzar un objetivo de maximizar los resultados utilizando un sistema actual. En el caso de un equipo más nuevo, deje pasar unas horas de juego para que los conceptos puedan discutirse a fondo y aplicarse después.

Aquí tienes una lista de los juegos Agile que puedes utilizar con tu equipo.

Unas palabras finales sobre los juegos ágiles

Los juegos ágiles pueden ser una forma de hackear la cultura de tu equipo para intentar desbloquear el alto rendimiento. Ten en cuenta que pueden, pero no pueden crear cultura de equipo.

Como Scrum Master, coach o líder de equipo, todavía hay retos que superar. Hay que conseguir que la gente se sienta cómoda con los conceptos de jugar para aprender, adoptar principios ágiles en su trabajo y llevar lo que han aprendido de los juegos a su entorno de trabajo diario.

Existe un peligro real de que el estrés, los plazos y la presión supriman la creatividad y de que la gente se olvide de los principios de la agilidad. Fuera del espacio seguro de un juego, crear seguridad psicológica sigue siendo clave. Tanto si se trata de una retrospectiva como de un chequeo de salud del equipo, sus miembros deben poder compartir sus ideas abierta y libremente.

La agilidad tiene que ver con las personas y el rendimiento. Los juegos también tienen que ver con las personas y el rendimiento. Jugar a los juegos ágiles adecuados puede revitalizar y dar energía a la gente, ayudándole a crear equipos eficaces y de alto rendimiento.

¡Diviértase en su próximo partido ágil!

Si tienes algún otro juego ágil al que te guste jugar con tu equipo, nos encantaría saber más. Puede compartirlo con nosotros en info@teamretro.com.