Frequentemente usado por equipes \u00e1geis, um contrato social abre caminho para que todos na equipe trabalhem melhor em conjunto. Ele lista as maneiras acordadas como a equipe se comportar\u00e1 entre si. Normalmente, sem um acordo claro, muitas vezes h\u00e1 falta de clareza sobre como os membros da equipe devem interagir.<\/p>\n
Sejamos sinceros, trabalhar em conjunto \u00e9 desafiador. Seja sua equipe nova (em forma\u00e7\u00e3o e em forma\u00e7\u00e3o) ou experiente (em desempenho e em transi\u00e7\u00e3o), trabalhar com outras pessoas exige esfor\u00e7o. Diferentes personalidades, origens e o ethos da empresa influenciam o desempenho de uma equipe.<\/p>\n
A\u00e7\u00f5es inocentes de uma pessoa podem facilmente frustrar, distrair ou irritar outras. Enquanto um membro da equipe pode ser muito tagarela durante as reuni\u00f5es, outro pode achar isso rude. Mesmo comportamentos com objetivos positivos, como o reconhecimento do esfor\u00e7o, podem estar equivocados.<\/p>\n
A maneira como as pessoas interagem em uma reuni\u00e3o define a cultura. Desde expressar uma opini\u00e3o e ser ouvido sem julgamento at\u00e9 ligar ou n\u00e3o a c\u00e2mera de v\u00eddeo durante a discuss\u00e3o. Tudo faz parte das normas que definem a cultura de uma equipe.<\/p>\n
Uma das maneiras de construir uma cultura positiva \u00e9 abordar problemas e criar acordos de equipe.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Acordos de equipe s\u00e3o os comportamentos que uma equipe promete demonstrar ao trabalhar em conjunto diariamente. Eles podem abranger diversos contextos de trabalho, incluindo:<\/p>\n
Estas s\u00e3o as regras b\u00e1sicas de comportamento. Elas tornam psicologicamente seguro para todos participarem como equipe.<\/p>\n
Aqui, seguran\u00e7a psicol\u00f3gica significa que os membros da equipe podem compartilhar suas ideias sem medo de julgamento, preconceito, status ou autoridade. Isso permite que as pessoas se concentrem em um projeto em vez de se preocuparem com a sobreviv\u00eancia social.<\/p>\n
Os acordos de equipe geralmente s\u00e3o criados pela equipe no in\u00edcio do projeto. Eles podem incluir coisas como:<\/p>\n
Existem muitos benef\u00edcios em ter acordos de equipe. Eles –<\/p>\n
Quando bem feitos, os acordos de equipe podem ampliar a grandeza da sua equipe.<\/p>\n<\/div>
N\u00e3o \u00e9 de surpreender que a cria\u00e7\u00e3o de acordos de equipe seja melhor realizada em conjunto com a equipe. \u00c9 um processo colaborativo. Pode ser feito manualmente, pessoalmente, com post-its. Tamb\u00e9m pode ser feito online com uma boa ferramenta de retrospectiva.<\/p>\n
A vantagem de uma ferramenta de retrospectiva online \u00e9 a facilidade com que as contribui\u00e7\u00f5es podem ser mantidas an\u00f4nimas. Novamente, isso visa promover um ambiente psicologicamente seguro no qual as pessoas possam compartilhar suas ideias.<\/p>\n<\/div>
O primeiro passo \u00e9 explicar a necessidade de criar o acordo de equipe. A maioria das pessoas j\u00e1 entende a l\u00f3gica, mas, mesmo assim, \u00e9 um bom lembrete. Voc\u00ea pode reservar um tempo no in\u00edcio da sua retrospectiva ou marcar uma reuni\u00e3o espec\u00edfica para conversar sobre isso.<\/p>\n
Os benef\u00edcios de ter um acordo de equipe incluem:<\/p>\n
Em seguida, pe\u00e7a a todos que digitem um comportamento positivo que considerem alinhado com a organiza\u00e7\u00e3o, sua equipe e consigo mesmos. \u00c9 isso que torna o acordo \u00fanico para sua equipe e gera ades\u00e3o.<\/p>\n
Ao incentivar as pessoas a fazerem um brainstorming e adicionarem ideias, pode ser \u00fatil dar a elas algumas frases iniciais. Isso ajuda a garantir que os acordos sejam baseados em comportamento e estruturados de forma positiva.<\/p>\n
Aqui est\u00e3o algumas sugest\u00f5es:<\/p>\n
Cada ponto do acordo deve ser um conceito independente para mant\u00ea-lo simples.<\/p>\n<\/div>
De modo geral, \u00e9 uma boa ideia pedir que as pessoas proponham um acordo antes que ele seja aceito. Isso garante que todos entendam e aceitem genuinamente o acordo, em vez de ser apenas um exerc\u00edcio de verifica\u00e7\u00e3o de requisitos.<\/p>\n
Uma ferramenta online como o TeamRetro permite que as pessoas adicionem acordos diretamente a uma lista ou os proponham ao grupo. Se um acordo for proposto, todos os outros podem optar por apoi\u00e1-lo (curtir), n\u00e3o apoi\u00e1-lo (curtir) ou permanecer neutros. Isso permite que voc\u00ea veja rapidamente se h\u00e1 consenso dentro do grupo antes que ele seja confirmado como um acordo.<\/p>\n<\/div>
Ap\u00f3s a divulga\u00e7\u00e3o dos acordos, d\u00ea a todos a oportunidade de l\u00ea-los e fazer perguntas esclarecedoras. Voc\u00ea pode agrupar itens id\u00eanticos, se necess\u00e1rio.<\/p>\n
Facilite a discuss\u00e3o e permita que preocupa\u00e7\u00f5es, perguntas e coment\u00e1rios sejam explorados. Obje\u00e7\u00f5es devem ser anotadas. Em seguida, decida quais incluir por meio de vota\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Nem todos os acordos propostos ser\u00e3o aceitos. Discuta-os com o grupo para garantir que todos entendam o motivo. O objetivo \u00e9 analisar todos os acordos propostos antes de encerrar a reuni\u00e3o.<\/p>\n
Os comportamentos propostos que s\u00e3o aceitos s\u00e3o os acordos da equipe que formam o contrato social.<\/p>\n<\/div>
Depois que os acordos forem adicionados \u00e0 lista, \u00e9 uma boa ideia revis\u00e1-los. Obtenha mais coment\u00e1rios e aborde quaisquer novas preocupa\u00e7\u00f5es que possam ter surgido. Uma boa pergunta a ser feita pode ser:<\/p>\n
“Ao analisar os acordos da nossa equipe, como achamos que eles impactar\u00e3o a maneira como trabalhamos juntos e como nos sentimos?”<\/p>\n
O feedback informa quaisquer revis\u00f5es finais que os acordos possam precisar.<\/p>\n<\/div>
Por fim, no in\u00edcio de futuras reuni\u00f5es, \u00e9 uma boa ideia consultar rapidamente os acordos para ajudar a definir o tom da sua sess\u00e3o. Como alternativa, voc\u00ea pode us\u00e1-los como uma reflex\u00e3o ao final da reuni\u00e3o para verificar se a equipe cumpriu os acordos.<\/p>\n
O TeamRetro exibe os acordos da equipe no seu painel. Isso significa que eles est\u00e3o sempre \u00e0 m\u00e3o.<\/p>\n<\/div>
A armadilha mais \u00f3bvia \u00e9 quando nem todos na equipe se comprometem verdadeiramente com os acordos.<\/p>\n
Acenar com a cabe\u00e7a na reuni\u00e3o de colabora\u00e7\u00e3o pode ser simplesmente isso. As pessoas precisam primeiro entender antes de se comprometerem. Isso significa que o acordo precisa fazer sentido para elas, al\u00e9m de estar alinhado com seus valores.<\/p>\n
Como j\u00e1 mencionamos, \u00e9 tamb\u00e9m por isso que cada equipe precisa elaborar seu pr\u00f3prio conjunto de acordos. Pegar emprestado ou pegar carona nos acordos de outra equipe pouco contribui para melhorar a tra\u00e7\u00e3o. S\u00f3 servir\u00e1 para reduzir o senso de propriedade.<\/p>\n
Se os acordos forem repassados \u200b\u200bpara a alta ger\u00eancia, isso pode aumentar a desconex\u00e3o.<\/p>\n
Ter tempo suficiente para discutir as preocupa\u00e7\u00f5es e abord\u00e1-las antes de torn\u00e1-las parte do acordo final \u00e9 importante.<\/p>\n<\/div>
Os acordos precisam ent\u00e3o se traduzir em a\u00e7\u00f5es e rituais di\u00e1rios. Caso contr\u00e1rio, s\u00e3o apenas palavras em uma p\u00e1gina.<\/p>\n
Pode haver diferentes interpreta\u00e7\u00f5es dos acordos. Isso levaria a diferen\u00e7as de comportamento.<\/p>\n
Uma maneira que nossa equipe tem conseguido com isso \u00e9 criar palavras-c\u00f3digo. As palavras-c\u00f3digo resumem os acordos da nossa equipe. Aqui est\u00e1 uma pr\u00e9via do que fazemos.<\/p>\n
Os acordos de equipe podem ser usados \u200b\u200bde forma inadequada. Em outras palavras, podem ser usados \u200b\u200bpara atacar ou apontar o dedo.<\/p>\n
Como scrum master, \u00e9 importante garantir que as pessoas se sintam seguras no trabalho. O medo n\u00e3o tem import\u00e2ncia. As pessoas precisam ser capazes de assumir seus erros como parte de sua melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n
Existe uma maneira eficaz de gerenciar o uso indevido dos acordos. Pe\u00e7a \u00e0s pessoas que identifiquem bons exemplos de comportamento positivo demonstrado por outras pessoas. No entanto, pe\u00e7a que reflitam sobre si mesmas ao perguntar quais acordos podem melhorar.<\/p>\n<\/div>
Como scrum master, \u00e9 importante que voc\u00ea demonstre os comportamentos do acordo. Se voc\u00ea come\u00e7ar a se desviar, a equipe tamb\u00e9m se desviar\u00e1.<\/p>\n
Deixe claro que voc\u00ea gostaria que algu\u00e9m o cutucasse caso voc\u00ea comece a se desviar do caminho e que voc\u00ea far\u00e1 o mesmo por essa pessoa.<\/p>\n<\/div>
Torne os acordos o mais vis\u00edveis poss\u00edvel.<\/p>\n
Voc\u00ea pode publicar a lista no Slack ou no MS Teams. N\u00e3o importa como voc\u00ea fa\u00e7a isso, o importante \u00e9 lembrar as pessoas dos comportamentos com os quais concordaram.<\/p>\n<\/div>
Com o tempo, sua equipe mudar\u00e1, assim como o ambiente em que voc\u00ea trabalha. Portanto, seu contrato tamb\u00e9m deve mudar.<\/p>\n
Revisar e atualizar o contrato regularmente o tornar\u00e1 mais significativo e o manter\u00e1 atualizado.<\/p>\n<\/div>
N\u00e3o se deixe enganar. Cada equipe \u00e9 diferente, mesmo que tenham fun\u00e7\u00f5es semelhantes.<\/p>\n
Certifique-se de que cada equipe tenha seus pr\u00f3prios acordos, que sejam \u00fanicos e que funcionem para cada uma delas.<\/p>\n<\/div>
Equipes que demonstram os comportamentos com os quais se comprometeram valem ouro. Reconhecer os esfor\u00e7os da equipe em rela\u00e7\u00e3o aos acordos ajudar\u00e1 a refor\u00e7ar esse \u00f3timo comportamento.<\/p>\n<\/div>
O TeamRetro permite que voc\u00ea execute retrospectivas \u00e1geis e verifica\u00e7\u00f5es de sa\u00fade online de forma f\u00e1cil e eficaz. Ele permite que voc\u00ea crie acordos de equipe<\/a> que voc\u00ea pode consultar em reuni\u00f5es futuras.<\/p>\n Os acordos podem ser propostos pelos membros da equipe de forma an\u00f4nima e segura. Os membros da equipe podem indicar seu apoio aos acordos antes que eles sejam aceitos. Ajude suas equipes a crescerem de boas para excelentes hoje mesmo!<\/p>\nCrie um Acordo de Equipe Agora<\/a><\/em><\/h4>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":46381,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[1273,1276,1275],"tags":[1330,1358,1300,1480],"class_list":["post-46382","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agile-em-foco","category-dicas-rapidas-retrospectivas","category-quebra-gelo","tag-facilitacao","tag-quebra-gelos","tag-sante-de-lequipe-agile-pt-br","tag-trabalho-em-equipe"],"acf":[],"yoast_head":"\n