Como um Agile Coach economiza tempo e angústia com uma ferramenta melhor de health check e retrospectiva

O que você faria se começasse uma função como ScrumMaster, Agile Coach ou líder de programa com 40 equipes para liderar? Como você gerenciaria a felicidade deles, teria uma noção do que está motivando a equipe, mantendo a administração baixa? Temos o prazer de compartilhar a história de Marion aqui sobre como ela fez exatamente isso.

BlaBlaCar é um mercado e plataforma de caronas que conecta motoristas e viajantes de uma cidade a outra em todo o mundo. Eles permitem que os usuários compartilhem viagens, dividam os custos de viagem e reduzam o impacto ambiental das caronas de longa distância.

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Olá, entusiastas do Agile! Marion aqui, Agile Coach sênior liderando a iniciativa na BlaBlaCar.

Sou apaixonada por explorar o mundo, conhecer pessoas diversas e adicionar uma pitada de amor animal às minhas viagens. Se você está curioso sobre minha jornada, sinta-se à vontade para verificar meu perfil no LinkedIn: www.linkedin.com/in/marionbenard.

Agora, vamos mergulhar no emocionante mundo do Agile coaching e como eu, junto com minha fantástica equipe, navegamos pelos desafios dos processos de Health Check na BlaBlaCar.

Em 2021, entrei para a família BlaBlaCar, e uma de minhas tarefas iniciais foi apoiar 30 equipes de engenheiros de software em seu processo de Health Check. Imagine isto – uma selva de documentos e planilhas, muitas tarefas manuais e um alto risco de erros.

O ponto problemático?

A parte crucial de analisar os resultados e definir as ações estava sendo enterrada no caos. A parte mais importante de analisar os resultados e definir as ações foi apressada.

Escolhemos continuar com um modelo que estávamos usando planilhas antes de começarmos a usar o TeamRetro.

Nosso modelo de health check era uma versão do modelo de saúde do Spotify que adaptamos à nossa própria cultura.

Ansiosa para trazer ordem a esse caos, entrei em contato com colegas e vasculhei a internet em busca de soluções. Várias ferramentas foram testadas para encontrar a combinação perfeita que economizaria tempo e nos permitiria focar no que realmente importava.

Apresentamos o TeamRetro – uma virada de jogo que agilizou nossos processos de health check. Com a capacidade de criar e duplicar modelos sem esforço, enviar links para respostas dos participantes e gerenciar discussões sobre melhorias, agora podíamos respirar aliviados. Os acompanhamentos de ações se tornaram muito fáceis, mesmo que não fôssemos totalmente eficientes com lembretes por e-mail (não é realmente nossa cultura interna).

Gerenciar health checks para 40 equipes no mesmo período se tornou uma realidade. A interface amigável da ferramenta nos permitiu apreciar uma visão global dos resultados e tendências para todas as nossas equipes. Uma única página mostrou nossos pontos fortes e destacou as áreas que precisavam de nosso foco.

Uma descoberta interessante durante minhas incursões ocasionais na visão geral da atividade foi uma forte correlação entre a frequência das retrospectivas e a saúde da equipe. Essa revelação nos levou a fornecer mais suporte às equipes que não tinham retrospectivas regulares. Na verdade, não forçamos as pessoas a usar o TeamRetro para ferramentas, mas agora temos mais de 90% de nossas retrospectivas usadas pelas equipes, então foi adotado muito rapidamente!

Como Agile coaches, economizamos um tempo precioso, permitindo que nossos Agile Catalysts dentro das equipes tivessem um hub centralizado para itens de ação de melhoria. A simplicidade e o uso rápido da ferramenta, bem como o recurso de ‘agrupamento automático’, foram um fator surpreendente para nós.

Embora alguns comentários tenham surgido sobre a falta de formatos de retrospectiva mais divertidos, a flexibilidade do TeamRetro permitiu que as equipes escolhessem seus formatos preferidos. Isso evitou o temido efeito entediante, enquanto ainda centralizava as ações perfeitamente.

Aproximadamente 90% de nossas retrospectivas agora acontecem dentro do TeamRetro, e impressionantes 100% de nossos health checks são gerenciados de forma eficiente por meio desta ferramenta. Isso se traduz em dados centralizados, análise fácil e uma experiência de usuário simplificada.

(Fornecido pela BlaBla Car apenas para fins ilustrativos)

Não se esqueça de liberar o modo onde cada participante pode criar grupos ou adicionar comentários e ações. Isso injeta dinamismo no evento e mantém as coisas animadas!

Em resumo, o TeamRetro nos economiza tempo, fornece insights e garante que nossos health checks e retrospectivas sejam muito fáceis.

Boas retrospectivas!

Marion ????????

Um Check de saúde Agile da equipe é como um check-up para uma equipe ver o quão bem eles estão trabalhando juntos. Ele analisa coisas como a forma como eles conversam entre si, colaboram e seguem suas práticas Agile. O principal objetivo é ajudar a equipe a melhorar com o tempo e garantir que eles estejam na mesma página com os valores Agile.

Este check-up ajuda a encontrar e resolver problemas precocemente, melhora a forma como a equipe se comunica e apoia o crescimento dos membros da equipe. No geral, aumenta o moral, o engajamento e a capacidade de adaptação da equipe. Ele cria uma cultura de abertura e flexibilidade, para que a equipe possa lidar com as mudanças no projeto e manter um ambiente de trabalho positivo e eficaz.