Go.Compare é um dos sites de comparação mais reconhecidos e confiáveis do Reino Unido, ajudando milhões de consumidores a encontrar melhores ofertas em seguros, serviços públicos, banda larga e serviços financeiros. Conhecida por seus icônicos anúncios de TV e foco na simplificação de decisões complexas, a Go.Compare faz parte da Future PLC, uma empresa global de mídia multiplataforma.
Temos a honra de apresentar Dan Evans, VP de Tecnologia que lidera a organização PCW-Tech, supervisionando funções tecnológicas críticas que incluem jornadas do cliente, integração de parceiros, renovações e iniciativas estratégicas. Apaixonado por construir equipes de alto desempenho e fornecer tecnologia resiliente e escalável, Dan se concentra em alinhar os resultados de engenharia com o valor de negócios, promovendo uma cultura de melhoria contínua.
O desafio: alinhar as retrospectivas em equipes em crescimento
À medida que as equipes de engenharia da Go.Compare cresciam, também crescia a complexidade de gerenciar cerimônias ágeis entre os esquadrões. Em uma organização crescente e inovadora, ainda era importante fornecer direção e liderança ao conduzir processos ágeis em torno da melhoria contínua.
Dan compartilha: “Nossas equipes estavam crescendo em tamanho e complexidade, com vários esquadrões trabalhando em jornadas interconectadas. As retrospectivas eram inconsistentes entre as equipes, com profundidade variável de insights e falta de padronização. Precisávamos de uma maneira estruturada e envolvente de capturar feedback, impulsionar melhorias acionáveis e garantir o alinhamento entre os esquadrões. ”
Escolhendo o TeamRetro para apoiar práticas ágeis escaláveis
Diante da necessidade de uma abordagem mais unificada e eficaz, Dan e sua equipe avaliaram várias ferramentas antes de selecionar o TeamRetro.
“Avaliamos uma variedade de ferramentas, mas o TeamRetro se destacou por seu equilíbrio entre estrutura, flexibilidade e facilidade de uso. Ele permitiu que equipes distribuídas colaborassem de forma eficaz, suportou vários modelos e verificações de integridade e nos deu uma única plataforma consistente para incorporar uma cultura de melhoria contínua. ”
O processo: retrospectivas regulares e verificações de integridade mensais
A Go.Compare usa o TeamRetro para executar cerimônias ágeis que são escaláveis e acionáveis. Capacitar as equipes a serem disciplinadas em suas práticas, tornando-o direto, fácil e interativo, significava que todos podiam participar das reuniões.
“Executamos retrospectivas regulares e verificações de integridade mensais tanto no nível do esquadrão quanto no organizacional”, diz Dan.
“O TeamRetro fornece modelos que podemos adaptar, entrada anônima para incentivar a franqueza e relatórios para rastrear temas ao longo do tempo. Ele suporta um ciclo de reflexão, priorização e acompanhamento, ajudando-nos a fechar o ciclo de melhorias.”
Os resultados: consistência, visibilidade e segurança psicológica
Ao adotar o TeamRetro em todos os esquadrões, a Go.Compare alcançou várias melhorias mensuráveis. Dan compartilha alguns dos principais benefícios que ele tem visto com sua equipe, bem como com pessoas individuais na organização.
- Melhoria da consistência e qualidade das retrospectivas entre os esquadrões.
- Visibilidade mais clara de temas recorrentes (por exemplo, ferramentas, implantação, alinhamento entre esquadrões).
- Aumento da segurança psicológica, com feedback mais honesto dos membros da equipe.
- Insights acionáveis que alimentam nossos OKRs de engenharia e medidas de desempenho.
A transição para o TeamRetro não beneficiou apenas a liderança — impactou positivamente toda a experiência da equipe. Isso só pode se traduzir em aumento da produtividade e melhor retorno sobre o tempo investido em reuniões.
“Participação mais fácil, especialmente para vozes mais silenciosas na equipe. Um formato mais envolvente em comparação com os quadros de retrospectiva tradicionais. Confiança de que o feedback seria visto, rastreado e implementado.”
Feedback da equipe e impacto organizacional mais amplo
A recepção das equipes e das partes interessadas tem sido extremamente positiva. “As equipes destacaram que as retrospectivas parecem mais valiosas, estruturadas e produtivas. Aprecio a capacidade de revelar temas organizacionais e ver como as ações estão sendo acompanhadas. ”
E o que o TeamRetro significa para a Go.Compare como um todo? – Dan resume
“Para mim, tem sido um facilitador fundamental na construção de uma cultura de melhoria contínua. Para as equipes, significa que suas vozes são ouvidas e implementadas. Ele fornece a garantia de que as equipes estão refletindo, se adaptando e melhorando continuamente em relação às metas de entrega e qualidade.”
Conselhos para líderes ágeis e scrum masters
Dan compartilha três dicas importantes para ajudar a transformar a cultura e construir o espírito de equipe.
- Faça das retrospectivas parte do seu ritmo cultural, não apenas um processo.
- Use verificações de integridade para se antecipar aos problemas.
- Mais importante ainda, garanta que os insights levem a ações visíveis. As equipes precisam ver que seu feedback cria mudanças. Integramos as ações da Retro no ADO para que se tornem itens no backlog que a equipe pode abordar.
Gostaríamos de agradecer a Dan por suas contribuições aqui e por compartilhar suas experiências de sua equipe e liderança.
Capacite suas equipes com o TeamRetro
A experiência da Go.Compare mostra como o TeamRetro pode criar consistência, elevar o engajamento da equipe e garantir que as cerimônias ágeis levem a resultados reais. Esteja você dimensionando esquadrões ou fortalecendo loops de feedback, o TeamRetro ajuda a transformar a reflexão em resultados.
Experimente o TeamRetro hoje e traga a melhoria contínua para a vida em toda a sua organização.