Guía retrospectiva del Scrum Master

Tanto si su equipo es presencial, remoto, distribuido o híbrido, aquí tiene una lista de comprobación de todo lo que debe tener en cuenta para llevar a cabo la retrospectiva “perfecta”. Al fin y al cabo, si tenemos en cuenta el tiempo y los costes en función del número de personas que asistan a la reunión, lo que queremos es asegurarnos de que todo el mundo saca provecho de la reunión.

¿Qué aspecto tiene el retro “perfecto”?

Si le preguntas a un equipo ágil, la retro perfecta es aquella en la que cada miembro del equipo se va sintiendo

• 
  Involucrado
  – en el proceso y los resultados
• 
  Capacitados
  – para poder tomar medidas de mejora
• 
  Con energía
  – y deseando que llegue el siguiente sprint

El equipo ha tenido la oportunidad de reflexionar adecuadamente sobre su experiencia, ha contado con la oportunidad y el apoyo necesarios para exponer sus ideas con honestidad y sin juzgarlas, y ha aportado soluciones en un entorno de apoyo.

Sin embargo, los factores de mala higiene son numerosos y pueden frustrar el retro perfecto. Desde la falta de concentración y de puntualidad, pasando por la indiferencia y la repetición, todo añade cicatrices a lo que sería la cara perfecta de una ceremonia ágil. En cambio, la experiencia para el equipo es ineficaz, precipitada, tediosa y una pérdida de tiempo.

Aquí tienes una lista de comprobación para asegurarte de que tu retrospectiva se desarrolla sin problemas.

ANTES DE LA RETROSPECTIVA

• Compruebe que se ha enviado la invitación al calendario a los miembros pertinentes del equipo.
• Reúna todos los datos o resúmenes de las reuniones individuales, los gráficos de velocidad, los datos del chequeo médico u otros informes.
• Determine el tema o enfoque de sus retrospectivas y, a continuación, elija el formato, la actividad y el método de votación. A continuación, crea tu retro.
• Si la reunión es asíncrona, envíe el enlace con antelación.
• Compruebe la sala de reuniones, el enlace a la conferencia web y cualquier otro aspecto logístico que pueda afectar a su retro.

DURANTE LA RETROSPECTIVA

• Si quieres respetar el tiempo, pide a un voluntario que controle el tiempo de la reunión o utiliza el temporizador incorporado.
• Repasa la agenda o el contexto de tu retrospectiva.
• Es una buena idea recordar al equipo cualquier acuerdo de equipo, las acciones previas o la Directiva Primaria Ágil para ayudar a establecer el tono de la reunión.
• Repasa los pasos esenciales del brainstorming de ideas y, a continuación, háblalo. Puedes agrupar ciertas ideas si son iguales. Asegúrese de que todo el mundo pueda aportar y aporte algo al tema de la retrospectiva.
• Vota sobre lo que la gente más quiere seguir debatiendo. Las votaciones deben hacerse de forma independiente. El número de votos puede modificarse en función del número de ideas, personas o tiempo restante.
• Discuta todos los puntos votados y pida a los asistentes que propongan acciones que puedan llevarse a cabo en el grupo.
• Anote todos los puntos de acción, acuerdos y cualquier otro comentario. Si utiliza una pizarra blanca, será necesario tomar fotografías de la misma. Lo ideal sería que los puntos de acción tuvieran una persona asignada y una fecha de vencimiento.
• Mantén la fluidez de la reunión respetando el tiempo y asegurándote de que la retro no se utiliza como sesión para culpar o resolver problemas.
• Una vez completadas todas las acciones, tómese un tiempo para celebrar el éxito y compartir el agradecimiento.
• Al final de la reunión, realice un ROTI (Retorno del Tiempo Invertido) para obtener información sobre la eficacia de la reunión. Es opcional.
• Da las gracias.

TRAS LA RETROSPECTIVA

• Comparta los puntos de acción y los resúmenes de las reuniones con las partes interesadas.
• Revise las notas para asegurarse de que se han recogido todos los puntos importantes.
• Utiliza una lista de acciones continuas para recordarte a ti mismo y al equipo los puntos de acción y haz el seguimiento necesario.
• Reflexionar sobre su propia práctica y eficacia como Scrum Master y cómo podría cambiar lo que hace para la próxima retrospectiva.