Ein Gesellschaftsvertrag, der h\u00e4ufig in agilen Teams verwendet wird, ebnet den Weg f\u00fcr eine bessere Zusammenarbeit aller Teammitglieder. Er legt die vereinbarten Verhaltensweisen im Team fest. Ohne eine klare Vereinbarung herrscht oft Unklarheit dar\u00fcber, wie die Teammitglieder interagieren sollen.<\/p>\n
Seien wir ehrlich: Zusammenarbeit ist eine Herausforderung. Egal, ob Ihr Team neu ist (Formierung und Storming) oder eine erfahrene Gruppe (Performance und Aufl\u00f6sung), die Zusammenarbeit mit anderen erfordert Anstrengung. Unterschiedliche Pers\u00f6nlichkeiten, Hintergr\u00fcnde und die Unternehmensphilosophie beeinflussen die Leistung eines Teams.<\/p>\n
Schonungsloses Verhalten einer Person kann andere leicht frustrieren, ablenken oder ver\u00e4rgern. W\u00e4hrend ein Teammitglied in Meetings sehr gespr\u00e4chig ist, empfindet ein anderes dies m\u00f6glicherweise als unh\u00f6flich. Selbst positive Verhaltensweisen wie die Anerkennung von Anstrengungen k\u00f6nnen am Ziel vorbeigehen.<\/p>\n
Der Umgang der Menschen in einem Meeting pr\u00e4gt die Kultur. Von der Meinungs\u00e4u\u00dferung und dem unvoreingenommenen Zuh\u00f6ren bis hin zur Frage, ob die Videokamera w\u00e4hrend der Diskussion eingeschaltet wird oder nicht, geh\u00f6rt zu werden. All dies geh\u00f6rt zu den Normen, die die Kultur eines Teams ausmachen.<\/p>\n
Eine M\u00f6glichkeit, eine positive Kultur aufzubauen, besteht darin, Probleme anzusprechen und Teamvereinbarungen zu treffen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Teamvereinbarungen sind die Verhaltensweisen, die ein Team in der t\u00e4glichen Zusammenarbeit zu zeigen verspricht. Sie k\u00f6nnen verschiedene Arbeitskontexte abdecken, darunter:<\/p>\n
Dies sind die Grundregeln f\u00fcr das Verhalten. Sie sorgen f\u00fcr die psychologische Sicherheit aller Beteiligten im Team.<\/p>\n
Psychologische Sicherheit bedeutet, dass Teammitglieder ihre Ideen ohne Angst vor Verurteilung, Voreingenommenheit, Status oder Autorit\u00e4t austauschen k\u00f6nnen. So k\u00f6nnen sich die Mitarbeiter auf das Projekt konzentrieren, anstatt sich um ihr soziales \u00dcberleben zu sorgen.<\/p>\n
Teamvereinbarungen werden in der Regel zu Projektbeginn vom Team erstellt. Sie k\u00f6nnen beispielsweise Folgendes beinhalten:<\/p>\n
Es gibt viele Vorteile, Teamvereinbarungen zu haben. Sie \u2013<\/p>\n
Richtig angewendet k\u00f6nnen Teamvereinbarungen die St\u00e4rke Ihres Teams noch verst\u00e4rken.<\/p>\n<\/div>
Es \u00fcberrascht nicht, dass Teamvereinbarungen am besten gemeinsam im Team erstellt werden. Es handelt sich um einen kollaborativen Prozess. Er kann manuell pers\u00f6nlich mit Haftnotizen erfolgen. Mit einem guten Retrospektiv-Tool ist er auch online umsetzbar.<\/p>\n
Der Vorteil eines Online-Retrospektiv-Tools liegt in der einfachen Anonymit\u00e4t der Beitr\u00e4ge. Dies schafft wiederum eine psychologisch sichere Umgebung, in der die Teilnehmer ihre Ideen austauschen k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>
Der erste Schritt besteht darin, die Notwendigkeit einer Teamvereinbarung zu erkl\u00e4ren. Die meisten werden die Gr\u00fcnde daf\u00fcr bereits verstehen, aber es ist dennoch eine gute Erinnerung. Sie k\u00f6nnen zu Beginn Ihrer Retrospektive etwas Zeit einplanen oder ein spezielles Meeting daf\u00fcr einberufen.<\/p>\n
Zu den Vorteilen einer Teamvereinbarung geh\u00f6ren:<\/p>\n
Bitten Sie anschlie\u00dfend alle, ein positives Verhalten zu nennen, das ihrer Meinung nach zur Organisation, ihrem Team und ihnen selbst passt. Das macht die Vereinbarung einzigartig f\u00fcr das Team und sorgt f\u00fcr Akzeptanz.<\/p>\n
Beim Brainstorming und Ideenfindung kann es hilfreich sein, den Teilnehmern ein paar Satzanf\u00e4nge zu geben. So stellen Sie sicher, dass die Vereinbarungen verhaltensbasiert und positiv formuliert sind.<\/p>\n
Hier ein paar Vorschl\u00e4ge:<\/p>\n
Jeder Punkt der Vereinbarung sollte ein eigenst\u00e4ndiges Konzept sein, um die \u00dcbersichtlichkeit zu wahren.<\/p>\n<\/div>
Generell ist es sinnvoll, eine Vereinbarung vor der Annahme vorzuschlagen<\/a>. So stellen Sie sicher, dass alle die Vereinbarung verstehen und wirklich akzeptieren, anstatt sie nur als Abhaken zu verwenden.<\/p>\n Ein Online-Tool wie TeamRetro bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, Vereinbarungen entweder direkt in eine Liste einzutragen oder der Gruppe vorzuschlagen. Sobald eine Vereinbarung vorgeschlagen wird, k\u00f6nnen alle anderen diese unterst\u00fctzen (Daumen hoch), ablehnen (Daumen runter) oder neutral bleiben. So k\u00f6nnen Sie schnell erkennen, ob innerhalb der Gruppe Konsens herrscht, bevor die Vereinbarung best\u00e4tigt wird.<\/p>\n<\/div> Sobald die Vereinbarungen bekannt gegeben wurden, geben Sie allen die M\u00f6glichkeit, sie durchzulesen und kl\u00e4rende Fragen zu stellen. Sie k\u00f6nnen identische Punkte bei Bedarf gruppieren.<\/p>\n Regen Sie eine Diskussion an und geben Sie Gelegenheit, Bedenken, Fragen und Kommentare zu er\u00f6rtern. Einw\u00e4nde sollten notiert werden. Entscheiden Sie anschlie\u00dfend per Abstimmung, welche ber\u00fccksichtigt werden sollen.<\/p>\n Nicht alle vorgeschlagenen Vereinbarungen werden akzeptiert. Besprechen Sie diese mit der Gruppe, um sicherzustellen, dass die Gr\u00fcnde daf\u00fcr verstanden werden. Ziel ist es, alle vorgeschlagenen Vereinbarungen vor Abschluss des Meetings durchzugehen.<\/p>\n Die vorgeschlagenen Verhaltensweisen, die akzeptiert werden, sind die Teamvereinbarungen, die den Gesellschaftsvertrag bilden.<\/p>\n<\/div> Sobald die Vereinbarungen der Liste hinzugef\u00fcgt wurden, empfiehlt es sich, sie zu \u00fcberpr\u00fcfen. Holen Sie weitere Kommentare ein und gehen Sie auf eventuell neu aufgetretene Bedenken ein. Eine gute Frage k\u00f6nnte lauten:<\/p>\n \u201eWie wirken sich unsere Teamvereinbarungen unserer Meinung nach auf unsere Zusammenarbeit aus und wie f\u00fchlen sie sich dabei?\u201c<\/p>\n Das Feedback dient als Grundlage f\u00fcr eventuell notwendige letzte \u00dcberarbeitungen der Vereinbarungen.<\/p>\n<\/div> Zu Beginn zuk\u00fcnftiger Meetings empfiehlt es sich, kurz auf die Vereinbarungen zu verweisen, um den Ton f\u00fcr die Sitzung festzulegen. Alternativ k\u00f6nnen Sie die Vereinbarungen am Ende des Meetings als Reflexion nutzen, um zu sehen, ob das Team die Vereinbarungen eingehalten hat.<\/p>\n TeamRetro zeigt die Teamvereinbarungen auf Ihrem Dashboard an. So haben Sie sie immer griffbereit.<\/p>\n<\/div> Die offensichtlichste Falle besteht darin, dass sich nicht alle im Team wirklich an die Vereinbarungen halten.<\/p>\n Kopfnicken im Kollaborationsmeeting kann einfach nur ein Fehler sein. Die Leute m\u00fcssen die Vereinbarung erst verstehen, bevor sie zustimmen. Das bedeutet, dass die Vereinbarung f\u00fcr sie Sinn ergeben und mit ihren Werten \u00fcbereinstimmen muss.<\/p>\n Wie bereits erw\u00e4hnt, ist dies auch der Grund, warum jedes Team seine eigenen Vereinbarungen erarbeiten muss. Die Vereinbarungen anderer Teams zu \u00fcbernehmen oder zu \u00fcbernehmen, tr\u00e4gt wenig zur Verbesserung der Zusammenarbeit bei. Es f\u00fchrt nur dazu, dass das Gef\u00fchl der Eigenverantwortung abnimmt.<\/p>\n Wenn die Vereinbarungen vom oberen Management nach unten gedr\u00fcckt werden, kann dies die Diskrepanz verst\u00e4rken.<\/p>\n Es ist wichtig, ausreichend Zeit zu haben, um Bedenken zu besprechen und zu adressieren, bevor sie in die endg\u00fcltige Vereinbarung aufgenommen werden.<\/p>\n<\/div> Die Vereinbarungen m\u00fcssen dann in Taten und t\u00e4gliche Rituale umgesetzt werden. Andernfalls bleiben sie nur leere Worte.<\/p>\n Es kann sein, dass die Vereinbarungen unterschiedlich interpretiert werden. Dies f\u00fchrt zu unterschiedlichem Verhalten.<\/p>\n Unser Team hat dies unter anderem durch die Entwicklung von Codew\u00f6rtern erreicht. Diese Codew\u00f6rter fassen unsere Teamvereinbarungen zusammen. Hier ein kleiner Einblick in unsere Vorgehensweise:<\/p>\n Teamvereinbarungen k\u00f6nnen missbraucht werden. Anders ausgedr\u00fcckt: Sie k\u00f6nnen f\u00fcr Angriffe oder Schuldzuweisungen genutzt werden.<\/p>\n Als Scrum Master ist es wichtig, daf\u00fcr zu sorgen, dass sich die Mitarbeiter bei der Arbeit sicher f\u00fchlen. Angst spielt keine Rolle. Mitarbeiter m\u00fcssen im Rahmen ihrer kontinuierlichen Verbesserung zu ihren Fehlern stehen k\u00f6nnen.<\/p>\n Es gibt eine effektive M\u00f6glichkeit, dem Missbrauch von Vereinbarungen entgegenzuwirken. Bitten Sie die Mitarbeiter, gute Beispiele f\u00fcr positives Verhalten anderer zu nennen. Lassen Sie sie jedoch auch selbst reflektieren, wenn sie sich fragen, welche Vereinbarungen sie verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div> Als Scrum Master ist es wichtig, dass Sie die in der Vereinbarung festgelegten Verhaltensweisen vorleben. Wenn Sie vom Kurs abweichen, wird das Team dies ebenfalls tun.<\/p>\n Machen Sie deutlich, dass Sie sich einen Ansto\u00df w\u00fcnschen, wenn Sie vom Kurs abkommen, und dass Sie dies auch f\u00fcr andere tun werden.<\/p>\n<\/div> Machen Sie die Vereinbarungen so sichtbar wie m\u00f6glich.<\/p>\n Sie k\u00f6nnen die Liste in Slack oder MS Teams ver\u00f6ffentlichen. Egal wie Sie es machen, es geht darum, die Teilnehmer an die vereinbarten Verhaltensweisen zu erinnern.<\/p>\n<\/div> Mit der Zeit ver\u00e4ndert sich Ihr Team und damit auch Ihr Arbeitsumfeld. Daher sollte sich auch Ihre Vereinbarung \u00e4ndern.<\/p>\n Durch regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberarbeitungen und Aktualisierungen wird die Vereinbarung aussagekr\u00e4ftiger und aktueller.<\/p>\n<\/div> Lassen Sie sich nicht t\u00e4uschen. Jedes Team ist anders, auch wenn die Rollen \u00e4hnlich sind.<\/p>\n Stellen Sie sicher, dass jedes Team seine eigenen, individuellen Vereinbarungen hat, die f\u00fcr das jeweilige Team funktionieren.<\/p>\n<\/div> Teams, die das von ihnen versprochene Verhalten vorleben, sind Gold wert. Die Anerkennung der Bem\u00fchungen des Teams hinsichtlich der Vereinbarungen tr\u00e4gt dazu bei, dieses gute Verhalten zu verst\u00e4rken.<\/p>\n<\/div> Mit TeamRetro k\u00f6nnen Sie agile Retrospektiven und Integrit\u00e4tschecks einfach und effektiv online durchf\u00fchren. Erstellen Sie Teamvereinbarungen<\/a>, auf die Sie in zuk\u00fcnftigen Meetings zur\u00fcckgreifen k\u00f6nnen.<\/p>\n Vereinbarungen k\u00f6nnen von den Teammitgliedern anonym und sicher vorgeschlagen werden. Teammitglieder k\u00f6nnen ihre Zustimmung zu Vereinbarungen bekunden, bevor diese angenommen werden. Unterst\u00fctzen Sie Ihre Teams noch heute dabei, von gut zu hervorragend zu werden!<\/p>\n4. Gruppendiskussionen moderieren<\/h3>\n<\/div>
5. Reflektieren Sie die Vereinbarungen<\/h3>\n<\/div>
6. Nutzen Sie die Vereinbarungen<\/h3>\n<\/div>
Fallen, die Sie beim Erstellen von Teamvereinbarungen vermeiden sollten<\/h2>\n<\/div>
1. Fehlender echter Konsens<\/h3>\n<\/div>
2. Keine Rituale<\/h3>\n<\/div>
\n
\n
\n
3. Schuld und Scham<\/h3>\n<\/div>
Wie sorgt man daf\u00fcr, dass Teamvereinbarungen eingehalten werden?<\/h2>\n<\/div>
1. Mit gutem Beispiel vorangehen<\/h3>\n<\/div>
2. Behalten Sie sie im Blick<\/h3>\n<\/div>
3. \u00dcberarbeiten und \u00fcberarbeiten<\/h3>\n<\/div>
4. Unterschiedliche Teams, unterschiedliche Vereinbarungen<\/h3>\n<\/div>
5. Anerkennen und erkennen<\/h3>\n<\/div>
Bereit, eine Teamvereinbarung zu erstellen?<\/h2>\n<\/div>
Jetzt eine Teamvereinbarung erstellen<\/a><\/em><\/h4>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":12,"featured_media":12114,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[442,517,477],"tags":[518,573,759,574],"class_list":["post-46378","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agil-im-fokus","category-eisbrecher","category-retrospektive-kurztipps","tag-eisbrecher","tag-erleichterung","tag-sante-de-lequipe-agile","tag-teamarbeit"],"acf":[],"yoast_head":"\n